Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

প্রদত্রসেবাসমূহ:

 

  • বাংলাদেশ পুলিশ জনগনের সেবাপ্রদানকারীএকটিপ্রতিষ্ঠন।

1। জাতিধর্ম, বর্ণ ও রাজনৈতিক/সামাজিক/অর্থনৈতিকশ্রেণীনির্বিশেষেদেশেরপ্রতিটিথানায়সকলনাগরিকেরসমানআইনগতঅধিকারলাভেরসুযোগরয়েছে।

২।থানায় আগতসাহায্যপ্রার্থীদের আগে আসা ব্যক্তিকে আগে সেবাপ্রদান করা হবে।

৩।থানায় সাহায্যপ্রার্থী সকল ব্যক্তিকেথানাপুলিশসম্মানপ্রদর্শনকরবেএবংসম্মানসূচকসম্বোধনকরবে।

৪।থানায়জিডিকরতেআসাব্যক্তিরআবেদনকৃতবিষয়েডিউটিঅফিসারসর্বাত্মকসহযোগীতাপ্রদানকরবেএবংআবেদনের২য়কপিতেজিডিনম্বর, তারিখএবংসংশ্লষ্টঅফিসারেরস্বাক্ষরওসীলমোহরসহতাআবেদনকারীকেপ্রদানকরাহবে।বর্ণিতজিডিসংক্রামেত্মবিষয়েযথাশীঘ্রসম্ভবব্যবস্থাগ্রহণকরাহবেএবংগৃহীতব্যবস্থাপুনরায়আবেদনকারীকেঅবহিতকরাহবে।

৫।থানায়মামলাকরতেআসাব্যক্তিরমৌখিক/লিখিতবক্তব্যভারপ্রাপ্তকর্মকর্তাকর্তৃকএজাহারভুক্তকরবেএবংআগতব্যক্তিকেমামলারনম্বর, তারিখওধারাএবংতদমত্মকারীঅফিসারেরনামওপদবীঅবহিতকরবে।তদমত্মকারীঅীফসারএজাহারকারীরসাথেনিয়মিতযোগাযোগরক্ষাকরেতাঁকেতদমেত্মরঅগ্রগতিসম্পর্কেঅবহিতকরবেএবংতদন্তসমাপ্তহলেতাঁকেফলাফললিখিতভাবেজানিয়েদিবে।

৬।থানয়মামলাকরতেআসাকোনব্যক্তিরমামলাভারপ্রাপ্তকর্মকর্তা/থানারডিউটিঅফিসারএন্ট্রিকরতেঅপারগতাপ্রকাশকরলেতখনউক্তবিষয়টিরউপরপ্রতিকারচেয়েনিম্নবর্ণিতনিয়মানুযায়ীআবেদনকরবেন।

(ক) সহকারীপুলিশসুপার,সদরসার্কেলএরনিকটআবেদনকরবেন।

(খ) তিনিযদিউক্তবিষয়েব্যবস্থাগ্রহণনাকরেনতাহলেউক্তব্যক্তিপুলিশসুপারেরনিকটআবেদনকরবেন।

(গ) অতঃপরতিনিওযদিউক্তব্যক্তিরবিষয়েকোনব্যবস্থাগ্রহণনাকরেনতাহলেউক্তব্যক্তিসংশ্লিষ্টডিআইজি’রনিকটআবেদনকরবেন।

(ঘ) তাঁরাকেউউক্তবিষয়েকোনব্যবস্থাগ্রহণনাকরলেমহাপুলিশপরিদর্শকেরনিকটউক্তবিষয়েপ্রতিকারচেয়েআবেদনকরবেন।

৭।আহতভিকটিমকেথানাহতেসার্বিকসহযোগিতাপ্রদানকরাহবেএবংএবিষয়েথানাসকলমেডিক্যালসার্টিফিকেটসংগ্রহকরবে।

৮।শিশু/কিশোরঅপরাধীসংক্রামত্মবিষয়েশিশুআইন,১৯৭৪এরবিধানঅনুসরণকরাহবেএবংতাঁরাযাতেকোনভাবেইবয়স্কঅপরাধীরসংস্পর্শেনাআসতেপারেতানিশ্চিতকরাহবে।এজন্যদেশেরসকলথানায়পর্যায়ক্রমেকিশোরহাজতখানারব্যবস্থাকরাহবে।

৯।মহিলাআসামী/ভিকটিমকেযথাসম্ভবমহিলাপুলিশেরমাধ্যমেসার্বিকনিরাপত্তানিশ্চিতকরবেন।

১০।থানায়মামলাকরতেআসাব্যক্তিরমৌখিক/লিখিতবক্তব্যভারপ্রাপ্তকর্মকর্তাকর্তৃকএজাহারভুক্তকরবেএবংআগতব্যক্তিকেমামলারনম্বর, তারিখওধারাএবংতদমত্মকারীঅফিসারেরনামওপদবীঅবহিতকরবে।তদন্তকারীঅীফসারএজাহারকারীরসাথেনিয়মিতযোগাযোগরক্ষাকরেতাঁকেতদমেত্মরঅগ্রগতিসম্পর্কেঅবহিতকরবেএবংতদন্তসমাপ্তহলেতাঁকেফলাফললিখিতভাবেজানিয়েদিবে।

১১।থানয়মামলাকরতেআসাকোনব্যক্তিরমামলাভারপ্রাপ্তকর্মকর্তা/থানারডিউটিঅফিসারএন্ট্রিকরতেঅপারগতাপ্রকাশকরলেতখনউক্তবিষয়টিরউপরপ্রতিকারচেয়েনিম্নবর্ণিতনিয়মানুযায়ীআবেদনকরবেন।

(ক) সহকারীপুলিশসুপার,সদরসার্কেলএরনিকটআবেদনকরবেন।

(খ) তিনিযদিউক্তবিষয়েব্যবস্থাগ্রহণনাকরেনতাহলেউক্তব্যক্তিপুলিশসুপারেরনিকটআবেদনকরবেন।

(গ) অতঃপরতিনিওযদিউক্তব্যক্তিরবিষয়েকোনব্যবস্থাগ্রহণনাকরেনতাহলেউক্তব্যক্তিসংশ্লিষ্টডিআইজি’রনিকটআবেদনকরবেন।

(ঘ) তাঁরাকেউউক্তবিষয়েকোনব্যবস্থাগ্রহণনাকরলেমহাপুলিশপরিদর্শকেরনিকটউক্তবিষয়েপ্রতিকারচেয়েআবেদনকরবেন।

১২। আহতভিকটিমকেথানাহতেসার্বিকসহযোগিতাপ্রদানকরাহবেএবংএবিষয়েথানাসকলমেডিক্যালসার্টিফিকেটসংগ্রহকরবে।

১৩।শিশু/কিশোরঅপরাধীসংক্রামত্মবিষয়েশিশুআইন,১৯৭৪এরবিধানঅনুসরণকরাহবেএবংতাঁরাযাতেকোনভাবেইবয়স্কঅপরাধীরসংস্পর্শেনাআসতেপারেতানিশ্চিতকরাহবে।এজন্যদেশেরসকলথানায়পর্যায়ক্রমেকিশোরহাজতখানারব্যবস্থাকরাহবে।

১৪।মহিলাআসামী/ভিকটিমকেযথাসম্ভবমহিলাপুলিশেরমাধ্যমেসার্বিকনিরাপত্তানিশ্চিতকরবেন।

 

১৫।দেশের কিছু সংখ্যক থানায় ওয়ানস্টপ ডেলিভারী সার্ভিস চালূকরা হয়েছে। পর্যায়ক্রমে উক্তওয়ানস্টপডেলিভারীসার্ভিসসেন্টার দেশেরসকলথানায় প্রবর্তন করা হবে।

১৬।আহত/মানসিকভাবেবিপর্যসত্মভিকটিমকেসার্বিকসহযোগিতারজন্যদেশেরসকলথানাপর্যায়ক্রমেভিকটিমসাপোর্টইউনিটচালুকরাহবে।

১৭।পাসপোর্ট/ভেরিফিকেশন/আগ্নেয়াস্ত্রেরলাইসেন্সইত্যাদিবিষয়েসকলঅনুসন্ধানপ্রাপ্তির৩(তিন) দিনেরমধ্যেতদন্তসম্পন্নকরেথানাহতেসংশ্লিষ্টইউনিটেপ্রতিবেদনপ্রেরণকরাহবে।

১৮।থানাহতেবর্ণিতআইনগতসহযোগিতানাপাওয়াগেলেবাকোনপুলিশসদস্যেরবিরুদ্ধেকোনঅভিযোগথাকলেউর্ধ্বতনকর্তৃপক্ষেরবরাবরঅভিযোগদাখিলকরাযাবে।